お客様の声 VOICE

囲い込みのない、本当に売主に寄り添った仲介サービスを探していた。

50代ご夫婦 / マンション住替え

物件名:非公開

所在地:東京都中央区

売却時期:2018年5月売却期間:3ヶ月

過去に仲介会社による「囲い込み」に遭い、信頼できる会社を探していた

子供2人が独立し、縮小買い替えのために自宅の売却を検討していました。実は、今回が2度目の不動産売却だったのですが、7年ほど前に初めて不動産を売却した際に、売却を依頼した不動産会社による「囲い込み」に遭った経験があります。当時は「囲い込み」の存在も知らず、知名度の高い不動産会社に売却を任せ、担当者に言われるがまま活動していたのですが、売却活動が非常に難航し、後から囲い込みの事実が発覚した経験がありましたので、2度目の売却となる今回は、大手・中小に拘らず、「本当に信頼できる不動産会社」を探していました。

ネットでUROCCAを発見、売主に寄り添ったサービスだと感じた

上記の背景から、インターネットで様々な不動産会社を検索している際に見つけたのがUROCCA(ウロッカ)でした。UROCCA(ウロッカ)のホームページを見て、売却専門の仲介サービスである点、情報囲い込みの排除を掲げている点、手数料がお得になる点など、売主に寄り添ったサービスであると感じたため、問い合わせのうえ訪問査定をお願いしました。

訪問査定では、UROCCA(ウロッカ)の仲介サービス詳細、売却活動の内容(本当に囲い込まないのかも含め)、他社との差など、色々質問させてもらいました。当然、UROCCA(ウロッカ)以外の不動産会社にも話を聞きましたが、UROCCA(ウロッカ)の担当者さんの受け答えや、売却に取り組む姿勢から、「この会社に任せたい」と感じ、最も信頼できる会社だと判断したため売却活動を依頼することにしました。

幅広い情報拡散、定期的な活動状況共有、満足のいく活動ができました

実際に売却活動を開始してからは、当初の期待通り、UROCCA(ウロッカ)は物件情報を囲い込むことなく、他の仲介会社のHPにまで広告掲載を広げていただき、より多くの購入検討者層へ物件情報を届けることができました。その甲斐あってか、定期的な内覧希望を頂くことができました。
また毎回内覧前には、内覧予定者様の購入背景やバックグラウンドまで事前に共有して下さり、内覧後も毎回丁寧に結果報告をして頂きました。定期的にいただける活動状況の進捗報告も含め、常にしっかりやってくださっているという安心を感じることができました。

結果としてさほど時間を要さず無事に売却をすることができ、2度目の売却となりましたが、今回の成果には大変満足をしています。
2度の売却活動を通して、不動産売却は会社の規模や知名度ではなく、いかに信頼できる会社・担当者を見つけることが大切かを理解しました。UROCCA(ウロッカ)には感謝しています。ありがとうございました。

飯田

N様、この度はUROCCA(ウロッカ)をご利用いただきありがとうございました。
N様は、今回が2度目の不動産売却であり、加えて、過去に囲い込みに遭われた経験があるため、不動産売却の流れや取引に関する知識は既に多く有していらっしゃいました。
そのため、ご訪問時には、物件(査定額・マーケット)に関する事だけでなく、当社のメリット・デメリット、大手不動産会社やベンチャーそれぞれのメリット・デメリットなど、踏み込んだ部分まで正直にお伝えさせていただきました。

不動産売却は、売却を任せる仲介会社、ないしはその担当者によって成功可否が分かれると言っても過言ではありません。
今回、N様にご満足いく売却活動をご提供できましたこと、心より嬉しく感じております。

またいつか、不動産を売却される機会がございましたら、是非その際もUROCCA(ウロッカ)をご利用いただけますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。